2019年开云登陆入口和嘉泰物业第（dì）三届服务技能大赛（sài）圆（yuán）满收关

2019年7月27日，开云登陆入口和嘉泰物业综合部，结合公司各岗位《标准化（huà）流程》，组织公司一线岗位参加“增强服务技（jì）能，提升服务水平，开云登陆入口和嘉泰人在行动！”主题技能实（shí）操比（bǐ）赛。

1.举办目的 

     给员工一个充（chōng）分展示（shì）自我的平台,相互交流学习，形成良（liáng）性竞争氛围,提升专业服务技（jì）能,增（zēng）强员工物业工作的荣耀感和自豪（háo）感,增强全体员工（gōng）的服务（wù）意识,促进企（qǐ）业品牌推广（guǎng）。

2.比赛内容 ：

                  环境（jìng）保洁板块                                客服、会服板块

                       服务礼（lǐ）仪                                        服务礼仪（yí）

                       技能（néng）测（cè）试                                        技能测试

                       知识问答                                        知识问答（dá）

                  秩序（xù）安防板块                                 工程（chéng）维修板块

                       服务礼仪                                        服务礼仪

                       技能测（cè）试（shì）                                        技（jì）能测试

                       知识问答                                        知识问答

1.裁判组

裁判组组长：总经理（lǐ）苗文军；

裁判员：总（zǒng）经理助理王改玲、物业（yè）一部（bù）总监（jiān）王锋、物业部二总监杜（dù）云静、餐饮部总监李（lǐ）树绿、营运部总监朱（zhū）海荣、品质（zhì）专员丁飞。

工程技术指导：工程部经理刘天（tiān）文（wén）。

稽核小组：

组长：财务部（bù）总监王飞；分数合计员：刘霞（xiá）、张晓（xiǎo）华。

3. 奖项设置

个比赛模块（kuài）分别（bié）设置一等奖（jiǎng），二等奖，三等奖和纪念奖。

4. 各（gè）团队（duì）荣誉

5. 比赛花絮

客服、会服组展示（shì）会议摆台标准，虽然（rán）紧张仍（réng）然（rán）没（méi）有忘记各项（xiàng）标（biāo）准，细致摆放力求（qiú）标（biāo）准（zhǔn）。

保洁组的大（dà）姐，流程的（de）完（wán）成（chéng）玻璃擦拭的展示。

工（gōng）程维（wéi）修师傅来（lái）自托县项目，电路（lù）修复、水管连（lián）接一气呵（hē）成，完（wán）美（měi）！

安防秩序组（zǔ）更是英姿飒爽、巾帼不让须眉。

6.总（zǒng）经（jīng）理寄（jì）语

    首先祝贺开云登陆入口和嘉泰公司“增强服务技能，提升服务水平（píng），开云登陆入口和嘉泰人在行动！”主题大赛完美（měi）落幕，并祝贺所有获奖家（jiā）人取得优异的成绩。通过此次（cì）比赛，发现我们在服务技能中仍需要精（jīng）进，持续不断的提升自己的业（yè）务水平，把最好的（de）技能（néng）、最好的服（fú）务（wù）态度、最好（hǎo）的精神面貌、最好的服（fú）务工作（zuò）流程、工作服务标准展（zhǎn）示给我们的业（yè）主。

    最后致我们可（kě）亲、可（kě）爱、可敬的开云登陆入口和嘉泰人、与（yǔ）你（nǐ）们共事我深感自豪。